DURAÇÃO: 7 MESES
CARGA HORÁRIA 79 HORAS
Profissional de Supermercado
O pacote Profissional de Supermercado prepara o aluno para atuar em diferentes
funções do setor varejista. São desenvolvidas habilidades em atendimento, liderança,
operação de caixa e uso do Excel, formando um profissional versátil e pronto
para o mercado.
EXCEL MÓDULO 1 E 2
Neste curso, o aluno irá aprender a editar
e formatar células, criar gráficos, inserir
imagens, usar fórmulas simples como SE
e SOMA, organizar dados, exibir gráficos
em planilhas, etc., aprendendo a utilizar
alguns recursos avançados do Excel para
agilizar e tornar mais profissional o trabalho
com dados e planilhas.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
O curso de Atendimento ao Cliente visa
capacitar profissionais para efetuar atendimentos
de um modo geral, por telefone,
pela internet e em áreas específicas da
saúde. Também será possível conhecer os
elementos da comunicação, a fim de recepcionar
o cliente da melhor forma e saber
trabalhar com insatisfações.
MARKETING PESSOAL
Neste curso, o aluno aprenderá as técnicas
do Marketing Pessoal. Serão abordados
temas essenciais para o desenvolvimento
do Marketing pessoal, como por exemplo,
o poder da comunicação, aparência e motivação
ou mesmo como conquistar e manter um emprego.
LIDERANÇA
O curso aborda assuntos sobre definição,
habilidades, tipos e conduta de um líder,
os estilos de liderança, a importância da
criatividade, a busca pelo sucesso, entre
outros.
Carga Horária | Presencial: 12 Horas
| EAD: 8 Horas
OPERADOR DE CAIXA
O objetivo do curso é preparar o aluno
para as responsabilidades de um operador
de caixa e todas as suas atribuições,
familiarizando-o com o ambiente em que
irá trabalhar. Receberá treinamento sobre
como operar com dinheiro, cheques e
cartões, aprenderá a reconhecer dinheiro
falso, atender clientes, trabalhar sua postura
e a conhecer diferentes máquinas registradoras.
PROFISSIONAL DE SUPERMERCADO
O curso de Profissional de Supermercado
fornece conhecimentos sobre as funções e
atividades desempenhadas no setor supermercadista,
para que o profissional possa
desempenhar suas tarefas com eficácia.