FRENTISTA - DURAÇÃO: 5 MESES
CARGA HORÁRIA: 50 HORAS
Prepare-se para atuar com segurança e profissionalismo com o pacote Frentista.
Aprenda sobre abastecimento, atendimento ao cliente, operação de caixa, normas
de segurança e prevenção de acidentes no ambiente de trabalho.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
O curso de Atendimento ao Cliente visa capacitar profissionais para efetuar atendimentos
de um modo geral, por telefone, pela internet e em áreas específicas da saúde. Também
será possível conhecer os elementos da comunicação, a fim de recepcionar o cliente
da melhor forma e saber trabalhar com insatisfações.
FRENTISTA
O curso de Frentista tem como objetivo fornecer conhecimentos para que o profissional
consiga dominar as funções básicas exigidas pela profissão escolhida e desempenhe esse
papel de fundamental importância.
NR 05 CIPA
O aluno aprenderá como é a organização da CIPA, a constituição, entenderá melhor
como funciona o mandato dos membros, as atribuições e funcionamento, treinamento
de eleições e responsabilidades finais.
OPERADOR DE CAIXA
O objetivo do curso é preparar o aluno para as responsabilidades de um operador de
caixa e todas as suas atribuições, familiarizando-o com o ambiente em que irá trabalhar.
Receberá treinamento sobre como operar com dinheiro, cheques e cartões, aprenderá a
reconhecer dinheiro falso, atender clientes, trabalhar sua postura e a conhecer diferentes
máquinas registradoras.
SEGURANÇA DO TRABALHO
O curso é alinhado com o mercado de trabalho, atendendo às exigências específicas da
ocupação, que abordam História da Segurança do Trabalho, Acidente de Trabalho, Sinalização
de Segurança, Equipamentos de Proteção, Combate a Incêndio, Primeiros Socorros
e Normas Regulamentadoras, entre outras.