DURAÇÃO: 4 MESES
CARGA HORÁRIA: 50 HORAS
Cuidador de Idosos
Adquira conhecimentos essenciais para atuar com empatia e profissionalismo com
o pacote Cuidador de Idosos. Aprenda sobre cuidados com a saúde e bem-estar do
idoso, atendimento humanizado e marketing pessoal para se destacar na profissão.
CUIDADOR DE IDOSOS MÓDULOS 1 E 2
O cuidador de idosos, seja ele familiar ou profissional contratado, é muito importante
na tarefa de proporcionar e oferecer um envelhecimento mais saudável e com menor
comprometimento funcional. Aproveite essa oportunidade, as vagas no mercado para
cuidador de idosos estão crescendo a cada dia, podendo o profissional atuar em asilos e
clínicas de repousos, ou particulares. O curso possui o objetivo de capacitar os profissionais
quanto aos principais conceitos atuais relacionados a esse trabalho. Para isso, abrange
temas como Alterações Físicas, Psicológicas e Sociais causadas pelo Envelhecimento,
Qualidade de Vida, Cuidados e Nutrição do Idoso, Funções do Cuidador, além de oferecer
uma visão geral do Estatuto do Idoso.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
O curso de Atendimento ao Cliente é destinado àqueles que gostariam de desenvolver e
aprimorar técnicas de atendimento a clientes em vários setores profissionais, promover
reflexão crítica sobre o atendimento ao cliente, identificar aspectos que contribuem com
a satisfação do cliente e planejar ações que possibilitem resultados positivos na satisfação
de sua clientela. Este curso visa capacitar profissionais para efetuar atendimentos
de um modo geral, por telefone, pela internet e em áreas específicas da saúde. Também
será possível conhecer os elementos da comunicação, a fim de recepcionar o cliente da
melhor forma e saber trabalhar com insatisfações.
MARKETING PESSOAL
Marketing Pessoal é o conjunto de estratégias que têm como objetivo principal melhorar
a própria imagem e, consequentemente, a avaliação das outras pessoas sobre o
indivíduo. Envolve aprender a usar o poder da comunicação de maneira correta, como
conquistar um novo emprego e mantê-lo. Neste curso, o aluno aprenderá as técnicas do
marketing pessoal. Serão abordados temas essenciais para o desenvolvimento do Marketing
pessoal, como o poder da comunicação, aparência e motivação ou mesmo como
conquistar e manter um emprego.